アップデート時に不具合発生した復旧事例！WP保守ガードが解決した実例

2025年5月28日 2025年5月28日

遠藤晃太

WordPressでホームページを運営している皆さんにとって、「アップデート」は避けては通れない大切な作業です。

しかし、アップデート後に「レイアウトが崩れた」「機能が動かない」といった不具合が発生した経験はありませんか？
特にテーマやプラグインを手動で更新した際、互換性の問題や設定の不一致によりトラブルが起こることは珍しくありません。

本記事では、実際にWP保守ガードが対応した復旧事例をもとに、トラブルの原因や対処法を詳しく解説します。
アップデート前後の注意点や保守の重要性についても紹介しますので、今後のトラブル防止にぜひお役立てください。

1. アップデートによる不具合の主な原因

WordPressのアップデートで不具合が起こる原因は、主に以下の4つが挙げられます。

WordPressのコアが更新されたことで、従来使っていたテーマやプラグインとの互換性が崩れ、レイアウトが乱れたり、動作しなくなったりすることがあります。

一部のアップデートでは、既存のカスタマイズ設定が上書きされたり、初期化されたりすることがあり、意図しない表示になる場合があります。

ブラウザやキャッシュ系プラグインによって古いデータが表示され続け、実際には解消済みの不具合が継続して見えることがあります。

サーバーが不安定なタイミングで更新を行うと、一部のファイルが正常に読み込まれず、サイト全体が表示されなくなる「白画面」になることも。

これらのリスクを正しく理解し、適切な対応をとることが、サイトの安全運用には不可欠です。

WP保守ガードに寄せられたあるご相談では、「テーマをアップデートしたら、トップページのバナーやメニューが崩れてしまった」との連絡を受けました。

問題となっていたのは、テーマの新バージョンでCSSファイルの構成が大きく変更されていた点です。
旧バージョンに依存していた独自のカスタマイズ部分が、反映されなくなっていました。

対応手順は以下の通りです。

このように、アップデートにともなう不具合も、構造と変更点を正確に把握することで、短時間での復旧が可能です。

万が一、アップデート後に不具合が起こった場合、焦らず次のような行動をとりましょう。

不具合のリスクを最小限に抑えるには、以下のような準備が重要です。

WP保守ガードでは、WordPressサイトの安定運用を目的とした「保守・管理」サービスを提供しています。以下のような内容が含まれます。

導入のメリットは、単なるトラブル対応だけでなく、「アップデートのたびに悩まない仕組みを構築できる」点にあります。
事業者の方は本業に専念でき、サイト運営のストレスから解放されます。

WordPressのアップデートは、ホームページの機能性とセキュリティを保つために欠かせない作業です。

しかし、不具合のリスクは常に存在し、それに備えた運用体制が求められます。今回ご紹介したように、不具合が起きても正しく原因を特定し、的確に対応することで、早期の復旧は可能です。とはいえ、事業に直結する大切なホームページで頻繁にトラブルが発生すると、信頼性や売上にも影響を及ぼしかねません。

WP保守ガードでは、こうしたアップデートトラブルへの対応だけでなく、そもそも不具合を未然に防ぐ運用体制のご提案が可能です。
もしサイト管理に少しでも不安を感じている方は、お気軽にWP保守ガードまでご相談ください。

遠藤晃太代表: WordPressを使ったサイト制作は10年以上。
これまでにショッピングサイト、カーショップ、不動産、認定講座、弁護士、生命保険、病院、司法書士、飲食店、運送業、高校案内サイト、留学案内サイト、施設案内サイト、幼稚園、鍼灸院、キャンプ場、大学など、多数のサイト制作してきました。
じっくりと話し合い、お客様にピッタリのご提案やサポートを目指します。