突然の保守業者倒産から救われた！安心して任せられる体制とは

今回は、以前お願いしていた保守業者が倒産し、大きな不安を抱えていた事業者さんにお話を伺いました。
突然のトラブルからどのようにして新しい保守体制を築いたのか、その経緯を語っていただきます。

WP保守ガード

本日はよろしくお願いします。まずは当時の状況について教えていただけますか？

事業者

よろしくお願いします。

実は以前お願いしていた保守業者が、ある日突然「倒産」という形で連絡もなく業務が止まってしまったんです。
定期的な更新やバックアップをお願いしていたので、「これからどうすればいいのか」と非常に不安になりました。サイトが止まったり、トラブルが発生したときに誰にも頼れない状況は、本当に困りましたね。

WP保守ガード

それは大変でしたね…。

新しい保守先を探すにあたり、どんな点を重視されましたか？

事業者

一番は「安心して継続的に任せられる体制があること」でした。倒産の経験があるので、価格だけで選ぶのは怖い。

そこでいくつか比較してみたところ、料金は適正でありつつ、内容がしっかりしていて、なおかつ休日対応など柔軟なサポート体制が整っているところに魅力を感じました。

WP保守ガード

実際に依頼されてから、どのような変化がありましたか？

事業者

今はとても安心しています。WordPressの更新やセキュリティ管理、不具合対応までトータルで任せられるので、自分たちは本業に集中できるようになりました。

以前は「もしトラブルが起きたらどうしよう」という不安が常にあったのですが、今はサポート体制があるおかげで、その心配がほとんどなくなりました。

WP保守ガード

最後に、同じように保守に不安を抱えている方へメッセージをお願いします。

事業者

私たちのように、突然保守業者がいなくなって困ることは、決して珍しい話ではないと思います。だからこそ、最初から体制がしっかりしていて、安心して任せられるサービスを選ぶことが大切です。

今ではようやく「安心して任せられる先」に出会えたと思っています。もし不安を感じている方がいれば、ぜひ早めに相談してみることをおすすめします。

まとめ

今回の対談では、突然の保守業者倒産というトラブルを経験した事業者さんが、新しい保守体制を築き直すことで安心を取り戻した経緯を伺いました。
「今の保守業者に不安がある」「いざという時に対応してくれるか心配」という方にとって、参考にしてみてはいかがでしょうか。