ドメイン管理をしないとサイトが表示しなくなってしまう！？トラブル事例と対策

ホームページが突然表示されない！そんな恐怖を味わったことはありませんか？
実は、このトラブルの原因は、多くの人が軽視しがちな「ドメイン管理」に潜んでいる可能性があります。

「独自ドメイン」を取得しただけで安心していませんか？

ドメインは、インターネット上の住所のような役割を果たし、ホームページへのアクセスを可能にします。しかし、ドメインの管理を怠ると、ホームページが表示されなくなるだけでなく、最悪の場合、所有権を失ってしまうこともあります。

本記事では、独自ドメインの管理を怠った場合に起こり得るトラブルと、それらの対策について詳しく解説します。
WordPressサイト運営者の方必見です！

1. ホームページが表示しない3つの原因

ホームページが表示されない原因は、大きく3つ考えられます。

1-1. ドメイン更新忘れ

最もありがちなのが、ドメインの更新忘れです。
ドメインには有効期限があり、更新しないとアクセスできなくなります。

例えば、ブログを運営していたが、忙しさにかまけてドメイン更新を忘れていた。ある日、ブログにアクセスしようとしたら、エラー画面が表示されてしまい、会社のホームページをリニューアルした際に、旧ドメインの更新を忘れていた。

その結果、旧ドメインにアクセスする顧客がホームページを見ることができなくなった。

1-2. サーバのトラブル

サーバに問題が発生している場合も、ホームページが表示されません。

例えば、

• サーバがダウンした。
• サーバに不正アクセスがあり、データが破損した。

レンタルサーバでは、サーバ会社が管理していますが、このようなサーバ不具合が発生することがあります。

1-3. その他の原因

• ホームページのデータに問題がある
• 設定ミス
• 攻撃を受けた

2. ドメイン更新忘れで表示されなくなる

2-1. ドメイン更新期限とは

ドメインには有効期限があり、通常1年～10年単位で更新する必要があります。
更新期限は、ドメイン取得時に設定されます。

2-2. 更新忘れによる影響

ドメイン更新を忘れると、以下のような影響が出ます。

• ホームページが表示されなくなる
• メールアドレスが使えなくなる
• SEO対策の効果がなくなる
• 最悪の場合、ドメインの所有権を失う

例：

• ドメイン更新を忘れたため、ホームページにアクセスできなくなり、顧客からの問い合わせが途絶えた。
• ドメインに紐づいたメールアドレスが使えなくなり、取引先との連絡に支障が出た。
• 長年かけて築き上げたSEO対策の効果が、ドメイン失効によって無意味になった。

ドメイン更新を忘れてしまうと以下のようなサイトが表示されてしまいます。

2-3. 更新忘れを防ぐ方法

ドメイン更新忘れを防ぐためには、以下の方法が有効です。

• 自動更新設定
• リマインダー設定
• 複数人で管理する

例：

• ドメインレジストラの自動更新設定を利用することで、更新期限を忘れることなく、自動的に更新することができる。
• リマインダー設定をしておけば、更新期限前にメールで通知を受け取ることができる。
• 複数人でドメインを管理することで、更新忘れを防ぐことができる。

その他、定期的にサイトを確認することが最も大切です。

2-4. 更新忘れによるトラブル事例

トラブル事例1

Aさんは、趣味でブログを運営していました。ある日、久しぶりにブログにアクセスしようとしましたが、エラー画面が表示されました。

原因を調べたところ、ドメインの更新を忘れていたことが判明しました。
Aさんは慌ててドメインを更新しましたが、すでに数日アクセスできない状態が続いており、多くの読者を失ってしまいました。

トラブル事例2

Bさんは、会社経営者です。会社のホームページをリニューアルした際に、旧ドメインの更新を忘れてしまいました。

その結果、旧ドメインにアクセスする顧客がホームページを見ることができなくなり、問い合わせが減少しました。
Bさんはすぐに旧ドメインを更新しましたが、顧客の信頼を失い、売上に影響が出てしまいました。

3. ドメイン失効したときの対処法

3-1. ドメイン失効までの猶予期間

ドメイン更新を忘れた場合、通常は数日～数週間の猶予期間があります。
この期間内に更新すれば、ドメイン失効を回避できます。

この期間内にドメイン更新の手続きをおこなうことで失効を回避できます。

3-2. 復旧方法

猶予期間内に更新すれば、ドメインの所有権を失わずに復旧できます。更新することによって、ホームページが再び表示されるようになりますが、ドメインレジストラによっては、復旧手数料が数百円～数千円かかる場合があります。

3-3. ドメイン失効によるトラブル事例

トラブル事例1

Cさんは、フリーランスとして活動していました。自身の名前で取得していたドメインの更新を忘れてしまい、ドメイン失効してしまいました。

Cさんはすぐにドメインの復旧を試みましたが、すでに別のユーザーに取得されてしまっていました。
Cさんは、新しいドメインを取得し、ホームページを再構築する羽目になりました。

トラブル事例2

Dさんは、ネットショップを運営していました。ドメインの更新を忘れてしまい、ドメイン失効してしまいました。

Dさんはドメインを復旧しましたが、その間に顧客からの信頼を失い、売上が大きく減少してしまいました。

4. ドメインの更新忘れを防ぐ方法

4-1. 自動更新設定

ドメインレジストラの自動更新設定を利用することで、更新期限を忘れることなく、自動的に更新することができます。自動更新設定には、クレジットカード払い、銀行振込など、さまざまな支払い方法を選択できます。

4-2. リマインダー設定

ドメインレジストラやメールサービスのリマインダー設定を利用することで、更新期限前にメールで通知を受け取ることができます。

4-3. 複数人で管理する

複数人でドメインを管理することで、更新忘れを防ぐことができます。

例えば、チーム内で共有カレンダーに更新期限を記入することで、全員が確認できるようにします。

4-4. その他の対策

• ドメインの有効期限をカレンダーに記入する
• ドメイン管理ツールを利用する
• パスワード管理ツールを利用する

5. まとめ

ドメイン管理を怠ると、ホームページが表示されなくなるだけでなく、最悪の場合、ドメインの所有権を失ってしまう可能性があります。ドメイン更新忘れを防ぐためには、以下の方法が有効です。

• 自動更新設定
• リマインダー設定
• 複数人で管理する

その他にも、カレンダーへの記入やツール利用など、さまざまな対策があります。

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投稿者プロフィール

遠藤 晃太代表

WordPressを使ったサイト制作は10年以上。
これまでにショッピングサイト、カーショップ、不動産、認定講座、弁護士、生命保険、病院、司法書士、飲食店、運送業、高校案内サイト、留学案内サイト、施設案内サイト、幼稚園、鍼灸院、キャンプ場、大学など、多数のサイト制作してきました。
じっくりと話し合い、お客様にピッタリのご提案やサポートを目指します。

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